Kevin O'Leary de Shark Tank appelle l'effondrement du réveil de Target un avertissement
"Si vous commencez à vous éloigner ou à vous éloigner trop du mandat principal, le marché a prouvé qu'il vous punissait vraiment, vraiment"
La perte de 15 milliards de dollars de capitalisation boursière de Target après la réaction des consommateurs à la ligne de vêtements controversée sur le thème de la fierté du géant de la vente au détail aura des ramifications à long terme, prédit la star de Shark Tank, Kevin O'Leary.
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Alors que la valeur marchande du détaillant américain continue de baisser après avoir poussé des maillots de bain «tuck-friendly» destinés à la communauté transgenre dans ses magasins, l'entrepreneur né à Montréal pense que l'effondrement du favori des grandes surfaces devrait servir d'avertissement aux autres des entreprises désireuses de s'immiscer dans des questions sociétales controversées.
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"L'effondrement stupéfiant de la capitalisation boursière de Target est presque sans précédent", a déclaré O'Leary sur Jesse Watters Primetime.
"D'une part, les entreprises veulent montrer leur soutien à la diversité dans tous les mandats dont la société discute ouvertement", a ajouté la star de Shark Tank et Dragons' Den. "D'un autre côté, le travail d'une entreprise - en particulier du point de vue d'un investisseur - et ceux qui sont à la retraite, par exemple, qui possèdent le S&P 500 ou qui possèdent des actions Target - craignent peut-être de s'égarer. en termes d'objectif premier : vos clients, vos employés et, oui, vos actionnaires."
Le cours de l'action Target a chuté après le lancement d'une ligne de vêtements sur le thème de la fierté, comprenant des articles destinés aux enfants, le mois dernier.
"Si vous commencez à vous éloigner trop ou trop du mandat principal, le marché a prouvé qu'il vous punissait vraiment, vraiment. Et il a réveillé toutes sortes de conseils d'administration", a déclaré le fondateur d'O'Leary Ventures. "Cela montre en fait la puissance de quelque chose auquel la plupart des conseils n'avaient jamais pensé : les médias sociaux. Regardez Budweiser Light. Il a fallu des décennies pour créer la bière américaine et exactement 32 heures pour la détruire. Quand vous ne pouvez plus contrôler le message, à travers les médias sociaux, ce qui est clairement évident, vous feriez mieux de comprendre quel message vous diffusez avant qu'il ne soit diffusé."
O'Leary a suggéré que les entreprises pourraient envisager de nouveaux comités au sein des conseils d'administration pour examiner les réactions potentielles des médias sociaux à ses campagnes. "Nous avons besoin d'un comité des médias de communication pour conseiller le reste du conseil d'administration - qui n'a même pas de compte Twitter - pour comprendre le risque inhérent à ce qu'ils font."
"En s'impliquant dans ce combat, ils ne peuvent pas gagner", a déclaré O'Leary, qualifiant la décision de Target d'"énorme erreur" lors d'une apparition antérieure sur Fox News.
"Quand Bud est arrivé, je ne peux pas croire que les conseils d'administration n'aient pas pris conscience de cette décimation de la capitalisation boursière... Budweiser était la bière américaine. Il a fallu des décennies pour construire cette marque et ils l'ont fait exploser en 30 heures", a déclaré O'Leary. l'animatrice invitée Rachel Campos-Duffy sur Jesse Watters Primetime dans un segment diffusé à la fin du mois dernier.
Bud Light a vu ses ventes chuter après s'être associée à Dylan Mulvaney dans une campagne sur les réseaux sociaux qui a vu la marque de bière livrer des canettes personnalisées à l'activiste transgenre.
Mulvaney, qui a documenté sa transition d'homme à femme sur TikTok grâce à sa série de vidéos Day 365 of Girlhood, a reçu plusieurs cas de Bud Light avec le visage de l'activiste trans imprimé sur le côté des canettes pour célébrer sa "féminité".
La décision du détaillant de bière a été accueillie avec un contrecoup rapide avec son volume de ventes, sans compter ce qui a été vendu dans les restaurants et les bars, subissant une perte de 26,1% d'une année sur l'autre, a rapporté Beer Business Daily.
Après la débâcle de Bud Light, Target a mis en évidence une collection Pride vendant des articles du designer transgenre controversé "sataniste" Erik Carnell dans ses magasins. Le mouvement marketing a été accueilli avec un contrecoup rapide et la société a annoncé qu'elle apportait des modifications à sa marchandise LGBTQ +.
"Si vous allez prendre position et dire que vous vous souciez de la communauté LGBT, vous devez vous en tenir à cela quoi qu'il en soit", a déclaré Carnell, qui, selon les observateurs des médias sociaux, avait conçu des articles utilisant des images sataniques et occultes, a déclaré à Reuters.
Carnell a également rejeté les affirmations selon lesquelles il était sataniste, déclarant au Washington Post qu'il était athée.
"Pour commencer, je ne crois pas en Satan", a-t-il déclaré. "Si je croyais en Satan, je devrais croire en la Bible - et je me considère comme un athée."
O'Leary a déclaré que le faux pas de Target était la preuve que de nombreuses entreprises restaient en dehors des domaines controversés de la vie publique.
"Lorsque vous vendez des biens de consommation et des services, vous ne pouvez en aucun cas être partisan", a déclaré O'Leary. "Laissez-moi vous donner un exemple. Avez-vous déjà entendu un PDG qui représente une entreprise parler d'avortement ? Jamais. Parce que c'est un problème qui ne sera jamais résolu. C'est un problème personnel, c'est un problème familial, c'est un problème religieux . C'est partisan pour toujours. Vous n'y touchez pas. Même chose avec la politique, même chose avec l'identité de genre. Tout le monde a une opinion personnelle à ce sujet. Lorsque vous vous impliquez réellement dans un combat comme celui-là, vous perdez 50% de votre circonscription. Target veut vendre à tout le monde… Ils ont fait une énorme erreur."
En ce qui concerne la politique et l'identité de genre, il est préférable que les entreprises restent en dehors de cela. Si vous vendez des biens et des services de consommation, vous ne pouvez en aucun cas être partisan. Je le dis encore et encore... Lisez la pièce ! pic.twitter.com/7HuJKMQbKw
O'Leary pense que les initiatives de diversité et d'inclusion continueront de faire partie des intérêts de la plupart des entreprises, mais pense que les entreprises garderont un œil attentif sur la réaction des médias sociaux aux problèmes qui divisent.
"Je ne pense pas que vous trouverez beaucoup de gens disant:" Oh, n'avons pas d'agents de diversité. Ce bateau a navigué. Mais ce qu'ils font maintenant avec leurs budgets compte vraiment et les risques qu'ils font courir à l'entreprise en raison de la puissance incontrôlée des médias sociaux sont évidemment mesurables », a-t-il déclaré.
"Lorsque vous perdez 11 milliards de dollars de capitalisation boursière, il y a beaucoup de cow-boys mécontents. On les appelle vos investisseurs."
Le PDG de Tesla, Elon Musk, a fait écho à ces sentiments avec sa propre prédiction selon laquelle les décisions de merchandising de Target’s Pride entraîneront des poursuites des actionnaires contre le détaillant.
Musk a tweeté vendredi : "Il ne faudra pas longtemps avant qu'il y ait des recours collectifs intentés par des actionnaires contre la société et le conseil d'administration pour destruction de la valeur actionnariale."
Il ne faudra pas longtemps avant qu'il y ait des recours collectifs intentés par des actionnaires contre la société et le conseil d'administration pour destruction de la valeur actionnariale
Twitter:@markhdaniell
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